Kako smo oronulu "MUP-ovu" zgradu pretvorili u sretno mjesto za život

Željka Vidić predstavnica je suvlasnika zgrade u ulici Galovićeva 2 u Zagrebu, na području Peščenice. Zgrada je izgrađena 1962. godine kao jedna od tzv. "MUP-ovih zgrada". Sastoji se od tri odvojena ulaza, pri čemu svaki funkcionira zasebno. U svakom ulazu nalazi se po 15 stanova, osim u srednjem, gdje je prije otprilike 45 godina, uz suglasnost tadašnjih stanara, jednoj obitelji omogućeno useljenje u zajedničke prostorije, koje su zatim preuređene u stambeni prostor.

U ulazu u kojem gospođa Željka obnaša dužnost predstavnika 15 je stanova od kojih je jedan prenamijenjen u poslovni prostor i danas djeluje kao knjigovodstveni servis. U ulazu živi oko 30 stanara, a kako se dva stana iznajmljuju, broj stanara često varira.

Ona sama u toj je zgradi rođena, no svoj životni put nastavlja u Dugavama, dok na adresi Galovićeva 2 žive njezini djed i baka. Nakon njihove smrti, 2009. nanovo doseljava u taj stan sa svojim malim sinom, a 2012. stanari nailaze na ozbiljan problem s krovom koji hitno treba sanirati zbog prokišnjavanja. Predstavnika suvlasnika zgrada u to vrijeme nije niti imala, a bez njega nije bilo moguće pokrenuti potrebne radove niti podići kredit potreban za sanaciju.

- Prethodni predstavnik dao je ostavku zbog preseljenja, a među suvlasnicima su dugo trajali razgovori o tome tko će preuzeti tu dužnost. Nitko se nije želio prihvatiti tog posla, pa sam se na kraju ja odlučila preuzeti odgovornost – barem privremeno, "dok se ne završi krov" - ispričala nam je Vidić, što je uspješno i napravila.

Stigla odbijenica

U međuvremenu je u zgradi odradila neke manje zahvate, kao zamjenu starih drvenih ulaznih vrata koja više nisu bila funkcionalna, modernizirala je stubišnu rasvjetu i uvela senzore za svjetlo.

Odigrao se i pokušaj prijave na natječaj Grada Zagreba za energetsku obnovu zgrade 2018., ali stigla je odbijenica jer je fasada na zgradi bila u dobrom stanju.

- Nismo se borili dalje, mnogi nisu bili zainteresirani da sami financiramo tako velik zahvat, jednako kao što mnoge ideje koje sam imala nisu bile shvaćene kao ulaganje u zgradu nego nepotrebno trošenje novca što je otežavalo realizaciju mnogih stvari, ali malo po malo, uspijevala sam obnoviti ta ulazna vrata, uvesti vodomjere, srediti nam servis za čišćenje i to sve je značajno poboljšalo svakodnevni život u zgradi - iskreno je ispričala predstavnica o poteškoćama na koje je naišla.

Na poziciji predstavnika Vidić ostaje do 2020. kada zbog privatnih razloga odlučuje dati ostavku.

No, nisu samo osobni razlozi presudili, izgubila je, kaže, i svoj mir. Stanari su od nje imali nerealna očekivanja, gledali su samo vlastite interese, a od nje očekivali dostupnost 24 sata, sedam dana u tjednu. Česta sukobljavanja i različita tumačenja problema znatno su joj dodatno crpila energiju.

- Sljedeće četiri godine zgrada nije imala predstavnika suvlasnika jer nitko nije bio voljan preuzeti odgovornost. Tijekom tog razdoblja nastavila sam, isključivo kao suvlasnica, brinuti o osnovnim stvarima – o servisu vatrogasnih aparata, deratizaciji, čišćenju zgrade te prijavljivanju manjih kvarova – objasnila je Vidić.

Uporno odbijala

Kroz sve te godine susjedi su je često nagovarali da se ponovno kandidira, govoreći kako taj posao dobro obavlja, no ona je to uporno odbijala jer je smatrala da bi i drugi trebali preuzeti dio odgovornosti.

Početkom 2025. godine zgrada je već vidno izgubila na urednosti. Nisu imali servis za čišćenje, pa je izgledala zapušteno i prljavo. U Božićno vrijeme 2024. jedna je susjeda sama pronašla gospođu koja je očistila stubište, a ta susjeda je to sama i financirala. Nitko nije želio sam ništa počistiti, pa niti ispred svojih vrata, a potom se Vidić "latila" posla i počela sama čistiti svake nedjelje. I drugi poslovi čekali su da ih "netko" obavi - pregorjela žarulja na ulaznim vratima, ulazna vrata koja je trebalo malo "poštelati" i slično.

Početkom 2025. Vidić odlučuje da se nešto mora promijeniti i nanovo se kandidira, iznosi plan rada te dobiva jednoglasnu podršku suvlasnika te kreće nakon višegodišnje pauze u drugi mandat. Kaže, puno je toga naučila u onom osmogodišnjem predstavničkom razdoblju, što joj je dalo dodatni vjetar u leđa.

- Ovog puta bila sam znatno pametnija, svjesnija kako posao treba obavljati, kako pristupati sa stanarima i kako slušati njihove želje i potrebe. Kada sam ponovno preuzela ulogu predstavnika suvlasnika 2025. godine, iznenadilo me koliko su suvlasnici bili zadovoljni i koliko su prihvatili moj prijedlog. Donošenjem novog Zakona postalo mi je jasno koje su moje obveze, ali i da svaki suvlasnik ima svoju odgovornost. Shvatila sam da sam tu zbog njih i naše zgrade te da moramo zajednički raditi ako želimo učiniti naš život sigurnijim i ugodnijim - dometnula je Vidić, po struci inače administrativna tajnica koja se u 25 godina radnog iskustva okušala u mnogim poslovima, pa čak i u financijama, računovodstvu, kadrovskoj službi, bila je voditeljica voznog parka i nabave te još puno toga. Moglo bi se zaključiti da joj je takva svestranost itekako dobro došla na poslu predstavnice suvlasnika.

Rekordan odaziv

- Tijekom ovog mandata, koji traje gotovo osam mjeseci, uspjela sam uspostaviti ravnotežu i kompromis među suvlasnicima. Organizirane su redovne aktivnosti, osigurana je transparentna komunikacija, slušamo jedni druge i odlučujemo zajedno. Do sada smo održali tri sastanka s rekordnim odazivom suvlasnika od 80 posto. Ova visoka uključenost pokazuje koliko zajednički rad i komunikacija mogu unaprijediti život u zgradi i stvoriti osjećaj zajedništva - zadovoljna je Vidić.

Za sav taj obavljeni posao prima mjesečnu naknadu od 65 eura i ona smatra da je to korektna cijena. O njenom povećanju ne razmišlja, možda kada na red dođe obnova fasade pa se znatno poveća obujam posla same predstavnice.

Upravitelj zgrade je GSKG i Vidić za njih ima riječi pohvale, prvenstveno za referenta s kojim surađuje. Kaže, suradnja je izvrsna, od komunikacije do pravovremene dostave podataka. Od davanja stručnih savjeta do uputa o potrebnim intervencijama.

- Njihova podrška omogućava da svi tehnički i administrativni postupci u zgradi teku glatko, učinkovito i koordinirano uz pokoji nedostatak koji se trudimo unaprijediti – komentirala je Vidić .

Podizanje pričuve

"MUP-ova" zgrada u Zagrebu

"MUP-ova" zgrada u Zagrebu

"MUP-ova" zgrada u Zagrebu

"MUP-ova" zgrada u Zagrebu

1. 
2. 
3. 
4. 

Iznos pričuve u zgradi zadnji je put podignut 2012. godine kada je to bilo potrebno radi sanacije krova (što je otplaćeno do 2018.) i do novog mandata predstavnice Vidić iznosio je 0,60 eura po četvornom metru. Iako je novaca na računu zgrade bilo, jer nisu imali većih zahvata, predstavnica u drugom mandatu podiže iznos pričuve na jedan euro.

- Taj korak je planiran kako bismo osigurali sredstva za buduće veće projekte, poput energetske obnove zgrade, te izbjegli nagle financijske udare na suvlasnike kada bude potrebno dizati kredit. Podižemo pričuvu uzimajući pritom u obzir da svi suvlasnici mogu podnijeti taj trošak. Važno je napomenuti da imamo 100 postotnu naplatu pričuve i da nemamo problema s dužnicima, što nam omogućuje financijsku stabilnost i pouzdano planiranje svih potreba zgrade – istaknula je Vidić.

Sljedeći projekt vrijedne predstavnice je ličenje stubišta na proljeće, kako bi se osvježila unutrašnjost zgrade. No, energetska obnova isto je u planu, s time da je njezin ulaz 100 posto suglasan s tom idejom, a još se vode pregovori s ostala dva, kako bi se postigao zajednički dogovor.

- Postoje manji izazovi - jedno od stubišta trenutačno nema predstavnika suvlasnika, pa ja komuniciram direktno s njima, dok PS trećeg stubišta želi sudjelovati u komunikaciji - priznala je Vidić koja početkom 2026. namjerava sazvati sastanak suvlasnika sva tri ulaza te pozvati stručnjake koji će ljudima predstaviti prednosti energetske obnove, od dugoročne uštede do poboljšanja energetske učinkovitosti i povećanje kvalitete života u zgradi.

Veliki izazov

Velik će, zna već, to biti izazov s toliko ljudi na okupu, ali od svog nauma ne odustaje.

No, međuljudski odnosi na njezinoj su strani, barem u ulazu u kojem je predstavnica te kaže kako su znatno popravljeni od njezinog prvog mandata. Ljudi komuniciraju, sudjeluju svojim prijedlozima, međusobno se druže, a neki i privatno.

- Naravno da uvijek ima izazova kada živiš u zgradi, ali važno je naći kompromis i razumijevanje za održavanje dobre atmosfere i sklada u zgradi - smatra Vidić. 

Ona sama se potrudi i oko božićne atmosfere, pa svaki put za vrijeme blagdana uredi ulaz u zgradu i unese malo blagdanskog duha među stanare. U božićnu čarapu ostavi bombone za one najmlađe - iako joj se čini da ponekad i stariji potajno posegnu za kojim slatkišem.

Dobru komunikaciju održavaju putem WhatsApp grupe preko koje predstavnica javlja sve vijesti, novosti, dogovora sastanke stanara, ali kaže da bude tu i prigovora i "špotanja". Sve važnije obavijesti "završe" i na oglasnoj ploči, a zapisnici sa sastanaka suvlasnicima se također dostave putem grupe. Iako dostupna svima u svako vrijeme, predstavnica je ipak u ovom mandatu zamolila da ju u sitne sate kontaktiraju samo u hitnim slučajevima.

Prilagodba svima

Zanimljivo je pak spomenuti da kada se osvrne na godine iskustva iza nje, predstavnica Vidić će kao najizazovnije zadatke istaknuti prilagodbu svima, imajući u vidu i financijsku situaciju koja u mnogočemu igra ulogu u našim odlukama i životima.

- Svjesna sam da je život danas težak i da svi nemamo jednake mogućnosti. Kao osoba, vrlo sam empatična i često više brinem o tome kako će drugima biti nego o sebi. Imam snažnu potrebu pomagati drugima, što ponekad može biti shvaćeno kao da "guram nos tamo gdje mi nije mjesto", ali jednostavno tako funkcioniram - ako nešto znam, želim to prenijeti i na druge. I svaki posao obavljam s jednakim žarom i voljom! Ustvari, ja sam perfekcionist - opisala se.

Kao glavnu pak misiju navodi osvještavanje suvlasnika da ulaganje u zgradu nije samo trošak, već dugoročna investicija za bolji i kvalitetniji život.

- Kao što redovito servisiramo svoje automobile ili brinemo o svom zdravlju, tako moramo i održavati zgradu. Prečesto ljudi gledaju samo kroz prizmu novca zbog nedostatka informacija, navike, nepovjerenja, a smatram da je takav način razmišljanja pogrešan - ulaganje u zajednički dom vraća se u obliku sigurnosti, komfora i dugoročne uštede - pojasnila je svoje viđenje Vidić.

Biti predstavnik - nije bauk

Danas mnoge zgrade nemaju svog predstavnika, niti se ljudi te dužnosti žele prihvatiti, no Vidić smatra da ona nije takav bauk – možda izgleda zahtjevno na početku, no tko ima volje učiti – taj će i naučiti!

- Da, posao traži vrijeme, odgovornost i komunikaciju s ljudima, ali ništa od toga nije nepremostivo. Zato ja imam svoju checklistu koju stalno provjeravam da nisam nešto propustila i dobar mi je podsjetnik i za ostale stvari u mojem privatnom životu. Mnogi se boje sukoba, stresa ili toga da ne znaju dovoljno , ali sve se može riješiti razgovorom, planiranjem i s malo strpljenja. Ne trebaš znati sve od početka. Važno je imati volju učiti i pitati kada nešto ne razumiješ. Da, naknada možda nije velika, ali zadovoljstvo koje osjetiš kada vidiš da stanari cijene tvoj trud i da zgrada funkcionira bolje - to se ne može mjeriti novcem - kazala je, dodajući da uloga predstavnika suvlasnika traži empatiju, strpljenje i organizacijske sposobnosti, ali donosi i ogromno zadovoljstvo jer ti daje priliku da stvoriš sigurnu, ugodnu i funkcionalnu zajednicu.

Vidić je svjesna i da novi Zakon o upravljanju i održavanju zgrada mnogima ulijeva strah u kosti i da se predstavnici boje veće odgovornosti i sankcija – no za nju je to posao kao i svaki drugi. Treba ga voljeti raditi, imati osjećaj odgovornosti prema zajednici te kako napominje, radovati se kad vidiš da ljudi žive bolje i ugodnije zahvaljujući tvom trudu.

Kada su stvari u zgradi loše, potrebna vam je motivacija, pratite #UspješnaZgrada i znat ćete da nije nemoguće kvalitetno upravljati zgradom.

Drugi mediji/portali mogu preuzeti najviše 50 posto teksta objavljenog na ZGRADOnačelnik.hr-u uz navođenje poveznice na originalni tekst. Pročitajte više o uvjetima korištenja i autorskom pravima.

*U komentarima i mišljenjima izneseni su osobni stavovi autora i ne mogu se ni pod kojim uvjetima smatrati službenim stavovima Zgradonačelnik.hr-a. Zgradonačelnik.hr ne preuzima odgovornost za sadržaj ovog teksta.