Kako pakete slati i preuzimati u bilo koje doba dana i noći?

Nedavno smo pisali o važnosti poštanskih sandučića i zašto je u zgradi dobro imati sandučić koji je propisno postavljen na odgovarajuću poziciju. Poštanski sandučić za mnoge je ljude glavni dostavni kanal, no sve je više ljudi koji žive dinamičnim i užurbanim stilom i koji žele fleksibilniju dostavnu uslugu.

Zato Hrvatska pošta postavlja mrežu paketomata, novi dostavni kanal koji je otvoren u travnju ove godine. Do sada je postavljeno više od 70 paketomata, a do kraja iduće godine ukupno 300 paketomata bit će postavljeno na urbanim i frekventnim lokacijama diljem Hrvatske.

Prednost novog dostavnog kanala je brza i beskontaktna dostava koja odgovara svim životnim stilovima. Paketomati su dostupni svaki dan u tjednu, od 0 do 24 sata, a pakete možete beskontaktno preuzimati i slati u vrijeme kad vam najviše odgovara. Kako bi se upoznali s mogućnostima i prednostima paketomata, u nastavku teksta ćemo pojasniti kako se koriste.

Prije nego što odlučite poslati ili preuzeti pošiljku putem paketomata, provjerite je li paketomat već postavljen na jednoj od vama prikladnih lokacija. Popis već postavljenih paketomata možete provjeriti na internetskim stranicama Hrvatske pošte, a dostupna je i interaktivna karta. Popis se automatski ažurira i svi novopostavljeni paketomati pojavit će se na karti.

Preuzimanje i preusmjeravanje pošiljke

Nakon što ste izabrali najprikladniju lokaciju, na nju možete preusmjeriti pošiljke koje stižu putem usluge Paket24 usluge brze paketne dostave ili pošiljke iz međunarodnog prometa naručene u velikim e-trgovinama, odnosno pošiljke koje stižu kanalom Parcel Connect.

Pošiljke možete preusmjeriti na novom korisničkom portalu Hrvatske pošte koji nudi pregled i detaljne informacije o pošiljkama koje vam stižu.

Nakon što dostavljači isporuče pošiljku na paketomat, korisniku na mobitel stiže SMS poruka s brojem pošiljke koja je spremna isporuku i kod s kojim se može preuzeti. Po dolasku na paketomat potrebno je odabrati ‘Preuzmite paket’ i unijeti kod iz SMS poruke. Nakon što unesete kod, otvaraju se vrata pretinca i pošiljka je spremna za preuzimanje.

Slanje pošiljke

Na paketomatu se mogu predati predregistrirane pošiljke i pošiljke bez predregistracije. Pošiljatelj pošiljku može unaprijed registrirati na korisničkom portalu i tako ubrzati proces predaje pošiljke ili ju jednostavno registrirati i predati na paketomatu slijedeći upute s ekrana.

Poštarina se na paketomatu može platiti Master Card i Visa karticama ili unaprijed prilikom registracije pošiljke na korisničkom portalu.

Plaćeni povrat

Još jedna od prednosti paketomata je mogućnost plaćenog povrata robe kupljene u velikim e-trgovinama. Korisnici više ne moraju odlaziti u poštanski ured kako bi vratili kupljenu robu, nego to mogu učiniti u bilo koje doba dana, svih sedam dana u tjednu.

Lokacije paketomata pomno su birane, a nalaze se na osvjetljenim mjestima koja su od javnog interesa i gdje je obuhvaćen veliki broj korisnika. Lokacije su birane tako da se do njih može doći javnim prijevozom, mopedom, biciklom, pješice ili automobilom jer svaka lokacija ima osiguran parking.

Kako koristiti paketomat, pogledajte i u videu.

Sadržaj omogućuje HP – Hrvatska pošta d.d.